Frågor & svar

När kan jag checka in eller checka ut?
Garanterad incheckning är från kl. 15.00 och tid för utcheckning är kl 11:00.

När är reception bemannad? 
Vi har bemannad reception dygnet runt. Kontakta oss gärna vid frågor, tryck Reception på rumstelefonen eller kom förbi.

Har ni parkering?
I anslutning till hotellet finns ett stort allmänt garage med många parkeringsplatser och direktingång till hotellet.

Varför ska jag boka direkt med er istället för genom Booking.com, Expedia, Hotels.com m.fl.?
Om du bokar direkt med oss ger vi dig det bästa priset, de bästa bokningsvillkoren, bonuspoäng vid varje övernattning och alla andra Best Western-förmåner.

Finns det tillgång till bagagerum på hotellet?
Ja, i vårt bagagerum kan du förvara bagage på ankomst respektive avresedag.

Kan jag betala kontant för hotellrummet?
Nej, vi är ett kontantfritt hotell och vi tar endast betal- och kreditkort.

Vilka betalkort tar ni?
Vi tar VISA (inte VISA Electron), Mastercard, Diners, Amex.

Får man ta med sig hundar? Har ni hundrum?
Ja, du får ta med dig din hund när du bor hos oss! För att boka ett hundrum behöver du kontakta vår reception för att göra din bokning. Hundar (och andra djur) är välkomna på hotellrummet men vi har ingen möjlighet att välkomna dem i vår restaurang och lounge.

Har ni restaurang & bar på hotellet? 
Ja, vi har både restaurang och bar som du hittar på entréplan. I restaurangen serveras frukost, lunch, brunch och middag. Se öppettider och meny här.

Har ni bara små rum?
Ja, det stämmer, våra rum är små (c:a 14 kvm) men väldigt yteffektiva, vi har satsat stort på kvalitet, komfort och funktion. Utöver våra små rum har vi 14 familjerum som är lite större till ytan med våningssäng på rummet.

Har ni endast rum utan fönster?
Nej, av våra totalt 151 rum är 32 rum utan fönster, detta är tydligt markerat på rumstypen, se till att läsa rumsbeskrivningen om du inte önskar bo i ett rum utan fönster.

Finns det möjlighet att ställa in en extrasäng på rummet?
Ja, våra standardrum har en extrasäng i rummet. Om du behöver fler sängar är alternativet våra familjerum. Där finns en dubbelsäng samt en våningssäng, Max antal i dessa rum är två vuxna och två barn.

Finns det möjlighet att ställa in en barnsäng på rummet?
Ja, vi har möjlighet att ställa in spjälsäng på alla rum utom ekonomirum utan fönster.

Har ni hjälpmedel för gäster med nedsatt syn och hörsel?
Ja, vi har väckarklocka med vibration som även aktiveras av utrymningslarm. Denna finns till utlåning kostnadsfritt.

Har ni brandlarm på hotellet? 
Ja, om larmet går följ anvisningarna på utrymningsplanen som du hittar i rummet. Det finns nödutgångar på varje plan, markerade med gröna nödutgångskyltar. Vår återsamlingsplats är korsningen vid Västra vägen/Storgatan. Följ personalens anvisningar.

Finns det gym och bastu?
Ja, vårt gym hittar du på bottenplan och i anslutning till gymmet finns en bastu.

Finns det is på hotellet?
Ja, det finns att hämta i baren.

Får man röka på hotellet?
Nej, det är förbjudet att röka på alla våra rum och alla ytor runt omkring och i hotellet. Överskrids förbudet utgår en avgift motsvarande 3000 kr/tillfälle.

Finns det strykmöjligheter?
Våra rum är utrustade med strykjärn och strykbräda.

Finns det TV på rummet?
Ja, på TV:n kan du se på ett flertal tv-kanaler samt koppla upp dig mot din telefon och streama de tv kanaler du tittar på hemma genom att välja &streaming. När du checkar ut loggas du automatiskt ut från dina streaming tjänster.

Finns det möjlighet att lämna in tvätt?
Ja, lämna din tvätt i receptionen innan kl. 09:00 vardagar och få tillbaka den innan kl. 16:00 samma dag. Tvättpåse hittar du i garderoben.

Har ni saftey box?
Ja, vill du låsa in dina värdesaker har vi safety boxar på alla våra rum. Instruktioner på hur du går tillväga finns på boxen.

Har ni wifi på hotellet?
Ja, det finns wifi att tillgå på hotellet.

Finns det grönområden i närheten?
Ja, det finns flera parker och naturområden i närheten till hotellet. Trädgårdsföreningen är en stor fin stadspark fem minuters promenad bort. Receptionen kan visa hur du lättast ska gå alternativt komma med fler förslag på grönområden.

Hyr ni ut cyklar?
Nej, vi lånar inte ut cyklar.

Hoppas att du ska trivas!